3年連続全国大会出場決定 「第65回 電話応対コンクール全国大会 in 福岡」
アルティウスリンク株式会社の北海道、群馬、愛知の代表3名が11月13日に福岡で開催される「第65回 電話応対コンクール全国大会」に出場し、3年連続かつ複数名での出場は今回が初めてとなる。 · 2026-11-04
【公式】アルティウスリンク株式会社 ニュースリリース
アルティウスリンク、静岡市が新設する総務事務センターの運営業務を受託
アルティウスリンク株式会社は、静岡県静岡市が新設する総務事務センターの運営業務を受託し、2027年4月より業務を開始する。 · 2026-11-02
アルティウスリンク、トークネットのインサイドセールス活用事例を公開
アルティウスリンクは、トークネットの新規顧客開拓におけるインサイドセールス活用事例を公開した。2拠点連携とデータ分析によりリード獲得目標比約110％を達成し、商談品質の向上につなげた。 · 2026-10-29
アルティウスリンク、「企業とお客様とのコミュニケーション実態2026」を発行
アルティウスリンク株式会社は、20～79歳の男女3,000人を対象とした「企業とお客様とのコミュニケーション実態2026」調査結果を公開した。生成AIの利用経験者は74.2%に達し、自己解決を試みた人… · 2026-10-28
【アルティウスリンク】長崎市のFAQサイトを刷新、閲覧数が約3.7倍に増加
アルティウスリンク株式会社は、長崎市のFAQサイトを整理・刷新し、閲覧数を約3.7倍に増加させた。 · 2026-10-23
アルティウスリンク「ピンクリボンイベント2026」に協賛・登壇
アルティウスリンクは、NPO法人テッテルーチェおよびピンクリボンイベント実行委員会主催の「ピンクリボンイベント2026」に協賛し、名古屋駅周辺で開かれたイベントに登壇した。同社は女性従業員比率が高いこ… · 2026-10-21
アルティウスリンク、従業員が描く未来を共有する参加型企画「FY30 ALIの未来像」を開催
アルティウスリンク株式会社は、経営統合から3周年を機に2030年度に向けた従業員参加型企画「FY30 ALIの未来像」を実施し、応募総数356件、投票人数726名を集めた。 · 2026-10-16
【調査レポート】情報システム担当者の約半数が転職意向 属人化・人材不足が深刻化、情報システム部門の半数がアウトソーシングを活用
アルティウスリンク株式会社が情報システム部門の業務実態に関する調査レポートを発行。情報システム担当者の約半数が転職意向であり、属人化や人材不足が課題となっている一方、アウトソーシングを活用する部門が増… · 2026-10-15
【アルティウスリンク】「コンタクトセンター・アワード 2026」で「最優秀オペレーション部門賞」を受賞
アルティウスリンク株式会社は、2026年9月16日に開催された「コンタクトセンター・アワード2026」のセンター表彰部門において、KDDI株式会社との共同受賞で「最優秀オペレーション部門賞」を受賞した… · 2026-10-09
アルティウスリンク、11月12日・13日開催「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in東京」に出展
アルティウスリンクは、11月12日・13日に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in東京」に出展し、AIエージェントを活用した顧客応対やナレッジ改善などのサービスを紹介する… · 2026-10-08
【アルティウスリンク】グループ会社Inspiro、フィリピン・ドゥマゲッティ拠点を移転
アルティウスリンク株式会社のグループ会社Altius Inspiro, Inc.が、フィリピン・ドゥマゲッティ市の事業拠点を新オフィスへ移転し、2026年9月23日にオープニングセレモニーを開催した。… · 2026-10-06
アルティウスリンクが運営を支援するNEXCO東日本の「お客さまセンター」が「HDI格付けベンチマーク」で最高評価の『三つ星』を15年連続獲得
アルティウスリンクが運営支援するNEXCO東日本のお客さまセンターが、HDI-Japan主催の「HDI格付けベンチマーク」で15年連続最高評価の『三つ星』を獲得。 · 2026-09-30
アルティウスリンク、「KDDI SUMMIT 2026」に登壇・出展
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下当社）は、2026年10月27日（火）・28日（水）に開催されるビジネスイベント「KDDI SUMMIT 2026」に… · 2026-09-16
アルティウスリンク、西濃運輸のカスタマーセンターにおけるAIエージェント型ボイスボットへの刷新を支援
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 当社）は、西濃運輸株式会社（所在地：岐阜県大垣市、代表取締役社長：髙橋 智、以下 西濃運輸様）のカスタマーセンターに… · 2026-09-15
アルティウスリンク、9月29日（火）「CCAJコンタクトセンター・セミナー2026 in大阪」 に登壇
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下当社）は、2026年9月29日（火）に一般社団法人日本コンタクトセンター協会（以下、CCAJ）が主催する「CCAJコン… · 2026-09-03
アルティウスリンク、アビリンピックやまがた2026で「優秀賞」「技能賞」を受賞、第46回全国アビリンピックへの初出場が決定
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）の障がい者雇用専門部署「山形グリーンユニット」に所属するスタッフが、2026年7月2日（木）に山… · 2026-09-02
アルティウスリンク、情報システム部門の課題解決とITライフサイクル全体の最適化を支援する新サービス「CX²-IT BPO」を始動
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、企業の情報システム業務を包括的に支援する新サービス「CX²-IT BPO」を立ち上げます。当… · 2026-08-27
ナレッジ運用をAIエージェントが自動支援、自己解決率向上を実現する「Knowledge Doctor」を提供開始
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）のグループ会社であるアルティウスリンク アップス株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：… · 2026-08-26
経理・財務部門の最大課題は「業務の属人化」 43.0％が転職意向、人材流出リスクも顕在化
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 当社）は、「アウトソーシング活用実態レポート ～経理・財務部門編～」(以下、本調査)を発行しました。 本調査では、… · 2026-08-25
アルティウスリンク、9月9日（水）にオンラインセミナー「RPO活用と採用DXで採用業務はどこまで変わる？」を開催
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、2026年9月9日（水）にオンラインセミナー「RPO活用と採用DXで採用業務はどこまで変わる… · 2026-08-19
アルティウスリンク、2026年10月施行のカスタマーハラスメント対策義務化に向けた実務ガイド（ホワイトペーパー）を公開
アルティウスリンク株式会社（所在地 : 東京都渋谷区、代表取締役社長 : 那谷 雅敏、以下 当社）は、2026年10月施行の改正労働施策総合推進法によるカスタマーハラスメント対策義務化を見据え、企業が… · 2026-08-19
アルティウスリンク、健康経営と地域の健康づくりをつなぐ 山形市「SUKSK生活推進事業」へ企業版ふるさと納税を実施
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 当社）は、山形市が推進する「SUKSK（スクスク）生活推進事業」への支援として、企業版ふるさと納税を実施しました。 … · 2026-08-10
アルティウスリンク、おしごと体験イベント「キッズダムひろしま2026」に初出展
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、2026年8月8日（土）・9日（日）にイオンモール広島府中で開催される、おしごと体験イベント… · 2026-08-03
アルティウスリンク、育児と仕事の「自分らしい両立」を考える従業員交流イベントを開催
アルティウスリンク株式会社（所在地 : 東京都渋谷区、代表取締役社長 : 那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、未就学児を育てながら働く従業員を対象としたオンライン交流イベントを開催しました。 本… · 2026-07-24
アルティウスリンク、「アウトソーシング活用実態レポート ～人事部門編～」を発行
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、「アウトソーシング活用実態レポート ～人事部門編～」を2026年7月24日に発行しました。 … · 2026-07-24
アルティウスリンク、公式オウンドメディア「LiNK to」を開設
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、公式オウンドメディア「LiNK to（リンクト）」を7月22日（水）に開設しました。AI時代… · 2026-07-22
アルティウスリンク、地区宅便のカスタマーセンターにボイスボットを導入
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、株式会社地区宅便（所在地：東京都練馬区、代表取締役社長：河合 秀治、以下 地区宅便様）のカス… · 2026-07-09
アルティウスリンク、「job-meetsならワークも、ライフも、だいジョブ！」をテーマにコットン出演「job-meets®」WebCMを公開
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 当社）は、2026 年7月7日より、契約社員・アルバイト・派遣社員中心の求人サイト 「job-meets（ジョブミー… · 2026-07-07
アルティウスリンク、2025年度全社表彰プレゼン大会「Altius Link Annual Award（AAA）」を開催
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、2026年6月12日、全社表彰プレゼン大会「Altius Link Annual Award… · 2026-07-08
【アルティウスリンク】7/14開催 カンファレンス「Beyond Communication 2026」に出展
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下当社）は、2026年7月14日（火）に、JPタワーホール＆カンファレンス（東京都千代田区）にて株式会社RevCommが… · 2026-06-30
【アルティウスリンク】住宅ローン契約時における火災保険代理店サービスについてのお知らせ
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下当社）は、2026年7月1日から、auじぶん銀行株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：田中 健二、以下 auじ… · 2026-07-01
アルティウスリンクのグループ会社Inspiro、「2026 Fortress Cybersecurity Award」ネットワークセキュリティ部門にて、2年連続受賞
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏）のグループ会社で、北米・アジア太平洋向けコンタクトセンターサービスを提供するAltius Inspiro, Inc.（本社… · 2026-07-03
アルティウスリンク、阪急電鉄のコンタクトセンターに「Altius ONE」を導入
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、阪急電鉄株式会社（所在地：大阪市北区、代表取締役社長：嶋田 泰夫、以下 阪急電鉄様）のコンタ… · 2026-05-14
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
アルティウスリンクが新卒採用の一次面接にAI面接を導入し、採用DXを推進。 · 2026-03-30
電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
アルティウスリンクがベトナム拠点でのBPO活用により、電通オペレーション・パートナーズの業務時間を50%削減。 · 2026-03-30
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
アルティウスリンクが新卒採用の一次面接にAI面接を導入し、採用DXを推進。 · 2026-03-30
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
アルティウスリンクが新卒採用の一次面接にAI面接を導入し、採用DXを推進。 · 2026-03-30
【アルティウスリンク】4/22(水) 「MAKE AI NEXT 2026 Spring」に登壇─AI×BPOがもたらすサービス構造の変化と、変革を実装につなぐ経営視点をご紹介
アルティウスリンクがAIカンファレンスに登壇 · 2026-03-27
アルティウスリンク、8月18日・19日開催「第5回バックオフィスDXPO 東京❜26夏」に出展
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、8月18日（火）・19日（水）、東京ビッグサイトにて開催される「第5回バックオフィスDXPO… · 2026-06-26
アルティウスリンク、自治体向け「年末調整業務AIサポート」の提供を開始
アルティウスリンク株式会社は、自治体のバックオフィス業務における課題解決に向け、AI-OCR、RPA、BPOを組み合わせた「年末調整業務AIサポート」の提供を開始しました。本サービスはLGWAN環境下… · 2026-06-18
アルティウスリンク、5月27日・28日開催「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪」に出展
アルティウスリンク將於5月出展大阪的客服中心大會，展示其搭載生成式AI的次世代客服解決方案。 · 2026-05-13
アルティウスリンク、「でんぽっぽ」茶殻電報売上の一部を日本赤十字社へ寄付
アルティウスリンクは、伊藤園の茶殻リサイクル紙を使用した「茶殻電報台紙 松竹梅」の売上一部を日本赤十字社へ577,368円寄付しました。環境配慮と社会貢献を両立するサステナブルな取り組みです。 · 2026-06-17
アルティウスリンク、5/14（木）「Superstream: AIストラテジー現実世界の不確実性をデザインする」に登壇
アルティウスリンクが5月14日にオライリー・ジャパン主催のオンラインイベント「Superstream: AIストラテジー」に登壇します。コンタクトセンターでのVoC抽出におけるAI活用事例を紹介し、A… · 2026-05-11
アルティウスリンク、AI活用を前提としたDX人財約4,900人を可視化─DX人財認定制度における2025年度の認定実績を公開
アルティウスリンクは、AI活用を前提としたDX人財認定制度により、2025年度に約4,900人のDX人財を可視化しました。これは中期経営計画に基づく全社DX戦略の一環で、生成AIを含むデジタル技術を業… · 2026-04-30
アルティウスリンク、Zendeskパートナーランク最上位「Premier」認定─国内BPOベンダーとして初のPremier認定を取得
アルティウスリンクがZendeskの最上位パートナーランク「Premier」に認定されました。これは国内BPOベンダーとして初の快挙であり、ZendeskとのBPOパートナーシップを通じて顧客体験価値… · 2026-04-23
電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
アルティウスリンクは、電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務をベトナム拠点へ移管した。独自の標準作業手順書（SOP）導入とスキルに応じた業務配分により、業務処理時間を50%削減した。業務… · 2026-03-30
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
アルティウスリンクは、新卒採用の一次面接においてタレントアンドアセスメントが提供するAI面接サービス「SHaiN」を導入した。従来約1,200時間を要していた採用関連業務の約95％の工数削減を見込む。… · 2026-03-30
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
<p><strong>アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、コーポレートDX※1の一環として、新卒採用の一次面接にAI面接※2を導… · 2026-03-30
電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
<p><strong>アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、株式会社電通オペレーション・パートナーズ（所在地：東京都港区、代表取締… · 2026-03-30
アルティウスリンク、QTnetのバックオフィス業務で95%の稼働工数削減とミスゼロに向けた取り組み事例を公開
アルティウスリンクは、QTnetのバックオフィス計費業務でRPAを活用し、特定12業務で稼働工数を95%削減、エラー率を0.0002%に低減、半年間で9,344時間の工数削減を達成した事例を公開しまし… · 2026-04-14
【アルティウスリンク】「つながりにくい」住民窓口の課題を解消 AIオペレーターを活用した住民対応の運用を検証
アルティウスリンク株式会社は、板橋区マイナンバーコールセンターにおいて、AIオペレーターを用いた試行実施（PoC）を開始しました。AIと有人対応を組み合わせることで、住民サービスの向上と職員の負荷軽減… · 2026-05-26
企業情報、消費者の7割が受信も閲覧は「流し見」中心、登録は厳選傾向
アルティウスリンク株式会社は、20～79歳の男女3,000人を対象とした『メルマガ・LINE公式アカウントなどの購読実態調査』を公開。企業情報の受信は日常的で約6割が購買行動のきっかけとなっている一方… · 2026-06-04
アルティウスリンク、新潟県Ni-ful（ニーフル）「ゴールド認定」と新潟市健康経営認定制度「シルバークラス」を取得
アルティウスリンク株式会社は、「新潟県多様で柔軟な働き方・女性活躍実践企業認定制度Ni-ful（ニーフル）」で「ゴールド認定」、「新潟市健康経営認定制度」で「シルバークラス」を取得しました。同社は、パ… · 2026-06-09
KDDIとアルティウスリンク、Recho、AIコンタクトセンター事業で協業
KDDI、アルティウスリンク、Rechoの3社は、2026年5月よりAIコンタクトセンター事業で協業を開始する。KDDIの通信・計算基盤、Rechoの音声AI技術、アルティウスリンクの運用知見を融合し… · 2026-05-28
【アルティスリンク】新入社員研修に農業体験を組み込んだ食育・人材育成の取り組みが評価─農林水産省「食育実践優良法人顕彰制度」の初回認定法人に認定
アルティウスリンク株式会社が、農林水産省創設の「食育実践優良法人顕彰制度」において、初回の「食育実践優良法人」に認定された。新入社員研修に農業体験を組み込むなどの取り組みが評価された。 · 2026-04-07
【資料公開】アルティウスリンク、業界・課題別に見る課題解決の取り組み事例集を公開
アルティウスリンク株式会社は、金融・メーカー・流通など多業界における業務改善や顧客対応の成功事例12件をまとめた「事例集」を公開した。人材不足やデジタル化への対応に悩む企業に対し、課題から施策、成果ま… · 2026-05-27
アルティウスリンク、阪急電鉄のコンタクトセンターに「Altius ONE」を導入
アルティウスリンクは、阪急電鉄のコンタクトセンター業務において、デジタルサービス「Altius ONE for Support」を導入したと発表しました。クラウド移行と生成AIの活用により、応対履歴の… · 2026-05-14
アルティウスリンク、5月27日・28日開催「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪」に出展
アルティウスリンクは、2026年5月27日・28日に大阪で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026」に出展します。生成AI搭載のコンタクトセンターソリューション「Altius O… · 2026-05-13
アルティウスリンク、5/14（木）「Superstream: AIストラテジー現実世界の不確実性をデザインする」に登壇
アルティウスリンク株式会社は、2026年5月14日に開催される株式会社オライリー・ジャパン主催のオンラインイベント「Superstream: AIストラテジー」に登壇し、コンタクトセンターにおけるVo… · 2026-05-11
アルティウスリンク、AI活用を前提としたDX人財約4,900人を可視化─DX人財認定制度における2025年度の認定実績を公開
アルティウスリンクは、AI活用を前提としたDX人財認定制度により、2025年度に約4,900人のDX人財を可視化しました。これは中期経営計画に基づく全社DX戦略の一環で、生成AIを含むデジタル技術を業… · 2026-04-30
アルティウスリンク、AI活用を前提としたDX人財約4,900人を可視化─DX人財認定制度における2025年度の認定実績を公開
アルティウスリンクは、AI活用を前提としたDX人財認定制度により、2025年度に約4,900人のDX人財を可視化しました。これは中期経営計画に基づく全社DX戦略の一環で、生成AIを含むデジタル技術を業… · 2026-04-30
アルティウスリンク、Zendeskパートナーランク最上位「Premier」認定─国内BPOベンダーとして初のPremier認定を取得
アルティウスリンクがZendeskの最上位パートナーランク「Premier」に認定されました。これは国内BPOベンダーとして初の快挙であり、ZendeskとのBPOパートナーシップを通じて顧客体験価値… · 2026-04-23
【アルティスリンク】新入社員研修に農業体験を組み込んだ食育・人材育成の取り組みが評価─農林水産省「食育実践優良法人顕彰制度」の初回認定法人に認定
アルティウスリンク株式会社が、新入社員の農業体験など独自の食育・健康経営施策を評価され、農林水産省が新設した「食育実践優良法人」の初回認定を受けました。 · 2026-04-07
アルティウスリンク、QTnetのバックオフィス業務で95%の稼働工数削減とミスゼロに向けた取り組み事例を公開
アルティウスリンクは、QTnetのバックオフィス計費業務でRPAを活用し、特定12業務で稼働工数を95%削減、エラー率を0.0002%に低減、半年間で9,344時間の工数削減を達成した事例を公開しまし… · 2026-04-14
【アルティスリンク】新入社員研修に農業体験を組み込んだ食育・人材育成の取り組みが評価─農林水産省「食育実践優良法人顕彰制度」の初回認定法人に認定
アルティウスリンク株式会社が、農林水産省創設の「食育実践優良法人顕彰制度」において、初回の「食育実践優良法人」に認定された。新入社員研修に農業体験を組み込むなどの取り組みが評価された。 · 2026-04-07
アルティウスリンク、新卒採用にAI面接を導入
アルティウスリンクが新卒採用の一次面接にAI面接を導入し、採用DXを推進。 · 2026-03-30
電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
アルティウスリンクがベトナム拠点でのBPO活用により、電通オペレーション・パートナーズの業務時間を50%削減。 · 2026-03-30