【調査レポート】既存クライアントの15％がAIを活用した「一気通貫」の集客を実施

既存クライアントを対象に「AIを活用した一気通貫の集客」に関するアンケート調査を実施しました。

その結果、回答企業の15％が「AIを活用して認知から問い合わせ・成約までを一気通貫で設計している」または「どちらかといえば実施している」と回答しました。

1．調査結果：

AIを活用した一気通貫の集客を実践している企業は15％

調査の結果、回答企業40社のうち15％が、

・そう思う ・どちらかといえばそう思う

と回答しました。

一方で85％は、

・SNSや広告を個別で運用している ・施策同士が連携していない ・AIをどのように集客全体へ活用すべきか分からない ・チャネル横断の運用体制が整っていない

と回答しました。

2．背景：AI時代は「単体施策」では成果が出にくくなっている

企業の集客では、

・SNS ・Web広告 ・SEO ・MEO ・LINE ・Webサイト ・オフライン施策

など、顧客接点が増えています。

しかし、多くの企業ではチャネルごとに担当や施策が分かれており、

・データが分断される ・改善が局所的になる ・問い合わせまでの導線が設計されていない

という課題も見られます。

AIの普及により各施策の制作や分析は効率化されていますが、それらを一つの流れとして設計する重要性が高まっています。

3．AIを活用した一気通貫マーケティングとは

AIは、次のような工程で活用できます。

・ターゲット分析 ・SNS投稿企画 ・広告クリエイティブ作成 ・SEO記事制作 ・MEO投稿作成 ・LINE配信シナリオ設計 ・問い合わせ分析 ・改善提案 ・マーケティングレポート作成

AIを活用することで、個別施策ではなく「集客全体」を俯瞰した設計がしやすくなります。

4．BOTANICOの考察

今回の調査では、一気通貫でAIを活用した集客を実践している企業は15％にとどまりました。

AIを活用したコンテンツ制作や分析は広がっていますが、

・SNS ・広告 ・SEO ・MEO ・LINE ・オフライン

までを一体で設計し、問い合わせ・予約・成約までを改善している企業はまだ少数派です。

AI時代は「どれだけコンテンツを作るか」ではなく、「各チャネルをどうつなげるか」が競争力になるとBOTANICOでは考えています。

5．BOTANICOの取り組み

BOTANICOでは、

・SNS運用 ・広告運用 ・SEO対策 ・MEO対策 ・LINEマーケティング ・Webサイト改善 ・オフライン施策

を組み合わせた、一気通貫型マーケティング支援を提供しています。

AIによる効率化と、人による戦略設計を組み合わせることで、企業の集客成果向上を支援しています。

【調査概要】

・調査期間：2026年8月1日〜2026年8月30日 ・調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO ・調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント ・有効回答数：40件 ・調査方法：既存クライアントへのアンケート調査 ・集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、一気通貫の集客にAIを活用している割合として算出 ・調査項目：AIを活用した一気通貫の集客

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。