メディアリンク、株式会社Helpfeel主催のオンラインカンファレンス「AI×コンタクトセンター Academia 2026秋」への登壇決定！
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「Alto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本淳志、以下 メディアリンク）… · 2026-09-15
メディアリンク株式会社 ニュースリリース
関東を中心に食品スーパーマーケット・チェーンを展開する株式会社ベルク、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。取次ぎ業務の80％を自動化。
電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク… · 2026-09-11
電話AIエージェント「DXでんわ」、スマートフォンで直接受発信・転送ができる専用アプリを2026年9月1日に提供開始。
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化する「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「DXでん… · 2026-09-03
メディアリンク、大規模カンファレンス「AI×コンタクトセンターカンファレンス Powered by VideoTouch」への登壇が決定！
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク… · 2026-09-02
コールセンターシステム「MediaCalls」、AIが通話内容を自動でテキスト化・要約する新機能をリリース。
コールセンターシステム「MediaCalls」や電話AIエージェント「DXでんわ」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「MediaCa… · 2026-07-28
「DXでんわ」が ITreview Grid Award 2026 Summer にて最高位である「Leader」を受賞
電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディア… · 2026-07-21
メディアリンク、コンタクトセンター向けAIサービス20社を徹底比較する「CC AI BENCHMARK 2026」への登壇が決定！
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク… · 2026-06-29
電話AIエージェント「DXでんわ」、未対応の着信を通知する「リマインド機能」を新たにリリース。自動応答後の対応漏れ防止に貢献。
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化する「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「DXでん… · 2026-07-08
電話AIエージェント「DXでんわ」、「ITトレンド 上半期ランキング2026」IVR部門で第1位を獲得
電話AIエージェント「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディア… · 2026-07-01
電話AIエージェント「DXでんわ」が、管理画面を大幅アップデート。UX / UIが向上し、ユーザーの運用負荷を大きく低減。
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化する「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「DXでん… · 2026-05-12
電話AIエージェント「DXでんわ」、2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング IVRカテゴリ 総合1位を獲得
電話AIエージェント「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディア… · 2026-06-25
【無料セミナー】DX後の社内問い合わせ急増を防ぐ分岐点とは？メディアリンクなど3社が7月7日に共催ウェビナー開催
電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク… · 2026-06-24
電話AIエージェント「DXでんわ」が、管理画面を大幅アップデート。UX / UIが向上し、ユーザーの運用負荷を大きく低減。
メディアリンク株式会社は、電話自動応答サービス「DXでんわ」の管理画面を大幅にアップデートしました。操作性の向上やスマホへの最適化に加え、フィルター保存やカスタムステータス機能などを追加。着信履歴から… · 2026-05-12
【無料セミナー】カスハラから現場を守る「仕組み」と「先進事例」を徹底解説。メディアリンク、WOWOWコミュニケーションズ、Video Touchが5月19日に3社共催ウェビナーを開催
メディアリンク、WOWOWコミュニケーションズ、Video Touchの3社が2026年5月19日に無料オンラインセミナーを共催します。このセミナーでは、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策として、… · 2026-05-11
コールセンターシステム「MediaCalls」が、ブラウザフォン版をリリース。Webブラウザだけで全機能が利用可能に。
メディアリンク株式会社は、コールセンターシステム「MediaCalls」のブラウザフォン版をリリースしました。これにより、Webブラウザのみで全機能が利用可能となり、アプリケーションのインストールやV… · 2026-04-14
「DXでんわ」が ITreview Grid Award 2026 Spring にて最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社の電話AIエージェント「DXでんわ」が、国内最大級のレビューサイト「ITreview Grid Award 2026 Spring」のIVR部門で最高位「Leader」を受賞した… · 2026-04-15
【6/23開催】メディアリンク、大規模オンラインカンファレンス「AI×コンタクトセンターAcademia 2026夏」への登壇が決定！
メディアリンク株式会社は、株式会社Helpfeel主催の無料オンラインイベント「AI×コンタクトセンターAcademia 2026夏」に登壇します。生成AIの進化に伴いコンタクトセンターでのAI活用が… · 2026-06-09
【成果報告】メディアリンク、姫路市との「AI医療相談」実証実験にて夜間・休日の医療体制支援への実効性を検証した結果、利用した市民の7割超からシステムの「有用性」を支持する肯定的評価を獲得
メディアリンク株式会社は、姫路市と共同で実施した「AI医療相談システム」の実証実験の結果を公表しました。2025年12月から開始された本実験では、夜間・休日の小児医療相談におけるAIの有効性を検証。利… · 2026-06-02
【無料セミナー】カスハラから現場を守る「仕組み」と「先進事例」を徹底解説。メディアリンク、WOWOWコミュニケーションズ、Video Touchが5月19日に3社共催ウェビナーを開催
メディアリンク、WOWOWコミュニケーションズ、Video Touchの3社が2026年5月19日に無料オンラインセミナーを共催します。このセミナーでは、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策として、… · 2026-05-11
【無料セミナー】「事例に学ぶ "AI活用の成果" ホントのトコ」登壇決定！コクヨ社など全11社が集結し、AI活用の“実践知”を解説。
メディアリンク株式会社が、AI活用の実践知を解説する無料オンラインセミナー「事例に学ぶ "AI活用の成果" ホントのトコ」に登壇。生成AI導入の課題解決と真の成果に焦点を当て、具体的な事例を紹介する。 · 2026-05-11
電話AIエージェント「DXでんわ」、既存の通知手段に加え、待望のGoogleチャット連携をリリース。入電通知の選択肢が広がり、利便性が向上。
電話AIエージェント「DXでんわ」がGoogleチャット連携機能をリリースしました。これにより、入電通知の選択肢が広がり、企業ユーザーの利便性が向上します。コミュニケーション特化型ITベンチャー企業に… · 2026-04-21
電話AIエージェント「DXでんわ」、既存の通知手段に加え、待望のGoogleチャット連携をリリース。入電通知の選択肢が広がり、利便性が向上。
電話AIエージェント「DXでんわ」がGoogleチャット連携機能をリリースしました。これにより、入電通知の選択肢が広がり、企業ユーザーの利便性が向上します。コミュニケーション特化型ITベンチャー企業に… · 2026-04-21
【無料セミナー】「今は回っている」が一番危ない？99社の分析で判明した“電話業務の限界”と組織成長を阻害するリスクを公開
急成長中のITベンチャーが、99社の分析に基づき電話業務の限界と組織成長を阻害するリスクを解説する無料セミナーを開催。 · 2026-04-13
電話AIエージェント「DXでんわ」、既存の通知手段に加え、待望のGoogleチャット連携をリリース。入電通知の選択肢が広がり、利便性が向上。
電話AIエージェント「DXでんわ」がGoogleチャット連携機能をリリースしました。これにより、入電通知の選択肢が広がり、企業ユーザーの利便性が向上します。コミュニケーション特化型ITベンチャー企業に… · 2026-04-21
「DXでんわ」が ITreview Grid Award 2026 Spring にて最高位である「Leader」を受賞
メディアリンク株式会社の電話AIエージェント「DXでんわ」が、国内最大級のレビューサイト「ITreview Grid Award 2026 Spring」のIVR部門で最高位「Leader」を受賞した… · 2026-04-15
コールセンターシステム「MediaCalls」が、ブラウザフォン版をリリース。Webブラウザだけで全機能が利用可能に。
メディアリンク株式会社は、コールセンターシステム「MediaCalls」のブラウザフォン版をリリースしました。これにより、Webブラウザのみで全機能が利用可能となり、アプリケーションのインストールやV… · 2026-04-14
【無料セミナー】「今は回っている」が一番危ない？99社の分析で判明した“電話業務の限界”と組織成長を阻害するリスクを公開
急成長中のITベンチャーが、99社の分析に基づき電話業務の限界と組織成長を阻害するリスクを解説する無料セミナーを開催。 · 2026-04-13
【無料セミナー】「事例に学ぶ "AI活用の成果" ホントのトコ」登壇決定！コクヨ社など全11社が集結し、AI活用の“実践知”を解説。
メディアリンク株式会社が、AI活用の実践知を解説する無料オンラインセミナー「事例に学ぶ "AI活用の成果" ホントのトコ」に登壇。生成AI導入の課題解決と真の成果に焦点を当て、具体的な事例を紹介する。 · 2026-05-11