AIチャットボット「SuttoChat」、月額10,000円から導入できる新料金プランへ刷新

株式会社アクアリーフ（本社：神奈川県平塚市、代表取締役：長谷川 智史）は、企業向け生成AIチャットボット「SuttoChat（スッとチャット）」の料金体系を刷新し、月額10,000円（税別）から利用できる新料金プランの提供を開始しました。

これまでSuttoChatは、初期費用0円・月額78,000円（税別）の単一プランで提供していました。 今回の料金改定では、新たに月額10,000円の「Lite」、月額30,000円の「Basic」、大規模利用などに対応する「Pro」の3プランを用意。AIの回答回数や学習させる情報量、必要な機能など、企業ごとの利用規模に合わせて選択できる料金体系へ変更しました。

月額10,000円～の3プラン制へ

主要指標 — KEY FIGURES

200回
月200回まで
1,000回
月1,000回まで

今回の料金刷新では、Webサイト全体への導入だけでなく、「店舗や施設で利用したい」「展示会のブースに数日間だけ」「特定の商品ページで詳しい案内をしたい」といった限定的な用途でも、AIによる接客を導入しやすいよう、利用量や必要な機能に合わせて選択できる3プラン制へ変更しました。

新料金プラン

プラン

月額料金

利用枠

主な内容

Lite

10,000円（税別）

AI回答：月200回まで ファイル：1GB Web：60ページ Q&A：100件

・チャットボット1台 小規模な活用に適したプラン

Basic

30,000円（税別）

AI回答：月1,000回まで ファイル：5GB Web：300ページ Q&A：500件

・チャットボット1台 ・デザインカスタマイズ ・複数キャラクター作成 ・集計分析

Pro

個別見積り

利用規模や要件に合わせて個別に提案

・大規模アクセスへの対応、専用サーバー構築、個別のセキュリティ要件など、個別要件に応じて対応

またLite・Basicでは、月間利用枠を超えた場合も、必要な分だけ追加できます。

AIの回答回数は100回3,000円、学習用ファイルは1GB 1,000円、学習用Webサイトは50ページ1,000円など、利用状況に応じて追加できるため、利用量の増加に合わせて柔軟に拡張できます。

「SuttoChat」とは

「問い合わせ対応」から、「次の行動につなげる」AIチャットへ

SuttoChatは、Webサイトだけでなく、QRコード※からチャットを開くこともできるため、オンライン・オフラインを問わず店舗や施設、チラシ、展示会ブースなど、リアルな場所にもAIによる接客窓口を設置できます。

また、単純に質問に対する答えを返すだけではなく、登録された商品情報やサービス内容、Webサイト、資料、Q&Aなどを知識として参照し、営業につながる提案型の回答ができるAIチャットです。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

Webサイトから店舗・展示会まで幅広い活用シーン

SuttoChatは、次のような様々なシーンで活用できます。

・法人ホームページ

図版法人HPでの運用イメージ

営業時間外の問い合わせにもAIが対応し、お客様の疑問をその場で解消

・店舗・施設

図版店舗・施設での運用イメージ

店頭や館内のQRコードから、設備・サービス・利用方法などを案内

・製造業・メーカー

図版製造業・メーカーでの運用イメージ

製品情報や仕様書をもとに、製品選定や仕様確認をサポート

・EC・サービスサイト

図版EC・サービスサイトでの運用イメージ

商品やサービスの違い、料金などを案内し、購入・申込みの検討をサポート

・住まい・不動産

図版住まい・不動産での運用イメージ

物件の設備や条件などの質問に回答し、問い合わせや内見につなげる

・イベント・展示会

図版イベント・展示会場での運用イメージ

展示内容や商品についてAIが回答し、問い合わせや商談のきっかけをつくる

導入事例

カスタム書道作品を展開する漢字東京／KANJI TOKYOでは、海外のお客様から寄せられる商品や配送に関する質問への対応にSuttoChatを導入しています。

「SuttoChatの導入から1か月が経過すると、注文の約半数が、チャットボットで質問をしたユーザーによる購入となりました。料金や納期のことだけでなく、『私の名前はどんな漢字に変換できる？』といったお問い合わせにも、AIチャットボットが外国語の音の響きから漢字を提案し、その漢字がもつ意味を説明するとともに、末尾にはランダムで豆知識を披露するように設定しています。お客様のニーズに寄り添った提案から、そのまま申し込みページへ誘導してもらっています。」

SuttoChatについて

・サービス名：SuttoChat（スッとチャット） ・サービス内容：企業向け生成AIチャットボット ・初期費用：0円（Proプランは、別途お見積り） ・月額料金：10,000円（税別）～ ・サービスサイト：https://suttochat.com/

会社紹介 ・株式会社アクアリーフ

・設立：2004年11月（創業2001年6月） ・代表者：代表取締役　長谷川 智史（はせがわ ともふみ） ・業務内容：業務系 ASP（クラウド型）システムの提供 ・アクアリーフHP：https://www.aqualeaf.co.jp/ ※「アクアリーフ®」は登録商標です（第5145105号、第35,41,42類)。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記までお寄せください。

株式会社アクアリーフ 〒254-0034　神奈川県平塚市宝町3番1号　平塚MNビル11階 E-mail：info@suttochat.com SuttoChatサービスページ：https://suttochat.com/

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：press_release
  • 関連組織：株式会社アクアリーフ / 株式会社デンソーウェーブ